1. 1. 보강할 수 있나요?
여러분이 등록한 학기 내에 저희 강습 수영장 어느 곳에서나 한번 보강하실 수 있읍니다. 결석한 학기에 6 번 강의 이상 등록하셔야지만 보강하실 수 있읍니다. 여러분이 결석하실 날짜를 사무실에 전화로 알려주세요. 보강예약을 위해서는, 보강하시고자하는 날 그 당일에 아니면 하루전에 사무실에 전화해 주세요.

2. 시험삼아 강의를 한번 들어볼 수 있나요?
모든 새로 등록한 학생은 첫번째 수업이후 다음 강의의 3일전에 학기등록을 취소하시면, 전액 환불을 (첫 번째 주 수업료 빼고) 받으실 수 있읍니다.

3. 무슨 물건을 가지고 와야합니까?
수건, 수영복, 그리고 미소 (변기쓸 줄 모르는 어린이는 수영 기저귀가 있어야합니다). 물 안경과 수영 모자는 여러분 선호에 따라 가지고 오셔도 됩니다.

4. 수영장에 사물함이 있나요?
각 수영장은 모든 편의 시설을 갖추고 있습니다.

5. 언제 수영장에 도착해야하나요?
첫 번째 수업은 15분 이전에 오세요. 어떤 부모님들은 편리하게 자녀분 옷 아래에 수영복을 입히시기도 합니다. 수영장에 들어오시면, 강사와 출석 확인해 주세요.

6. 수강비를 어떻게 지불하나요?
수표, 현금, 또는 일반 신용 카드로 지불하실 수 있습니다. 한 학기 등록금을 두번 나눠 내셔도 되지만, 첫 수업전에 전액 지불하셔야합니다.

7. 수업과 강사를 예약할 수 있나요?
학기가 끝나기 약 4주 전에, 저희는 현재 학생들에게 다음 학기 수업과 강사를 예약할 우선권을 드립니다. (참고: 강사는 가능성에 따라 고용되고, 저희는 일관성을 추구하지만, 강사의 일정이 때로는 변경될 수도 있읍니다).

8. 수영장이 문을 닫았으면 어떻게 되나요?
만약 Take me to the water이 수업을 취소할 경우, 그 수업료를 본 학교 크래딧으로 남기시거나 아니면 환불받으실 수 있읍니다.

9. 어떤 서류작성을 해야하나요?
모든 서류는 수영장에서 작성합니다.
가. 모든 첫 등록 학생은 부모님 동의서에 서명해야합니다 (견본은 저희 웹사이트에 수영장 규율을 보시면 찾으실 수 있읍니다).
나. 매 학기 학생들은 수강비 지불과 규율을 설명해주는 “지불규율양식”에 서명해야합니다.

10. 수영 강습을 볼 수 있을까요?
모든 강습 장소에는 앉아서 수업을 볼 수 있도록 수영장 주변에 의자가 마련되있읍니다. 그러나, 개개 헬스 클럽에는 따라야할 규칙이 있읍니다.